ما يحتويه سجل العميل
تنتمي كل محادثة إلى سجل عميل يحمل هويته على القناة، والتفاصيل التي اختار مشاركتها، ومرحلته كعميل محتمل، والملاحظات، والوسوم، والإجراءات التالية، وحجوزاته وطلباته. يسجّل المساعد ما يشاركه العميل؛ ولا يبحث عن أي شخص في مكان آخر.
القنوات تبقى منفصلة
الشخص نفسه على واتساب وعلى انستجرام هو سجلا عميل اليوم. لا يدمج AGENEON الهويات من تلقاء نفسه، لأن دمج سجلين خاطئين سيُظهر لعميل سجلَّ عميل آخر.
تم التحقق منها مقابل المنتج في PLC-7