يعتمد جزء من هذا السلوك على تفعيل يكمله AGENEON قبل أن يصبح فعليًا لمساحة عملك. تذكر الصفحة في مساحة عملك الحالة الحالية بصدق.
القواعد
تحدد القاعدة متى تتم المتابعة: دخل عميل محتمل مرحلة، توقف عميل عن الرد، حان موعد إجراء تالٍ، انتهى حجز بنتيجة، أُنشئ طلب. لكل قاعدة تأخير، ونافذة داخل ساعات عملك، وحد للمحاولات، ونمط موافقة. والقاعدة غير المفعّلة لا تجدول شيئًا.
الموافقة
اشتراط الموافقة يعني أن شخصًا يراجع الرسالة المُعدة قبل إرسالها؛ وتنتظر ضمن عمل المساعد كاقتراح. والتلقائي ضمن النطاق يرسل دون مراجعة، ضمن نافذة القاعدة.
حالات التنفيذ
مجدول، أُرسل، تُخطّي، أُلغي، فشل، يتطلب موافقة، أو التسليم غير معروف. التسليم غير معروف يعني أن المزوّد لم يؤكد الإرسال؛ ولا يعيد AGENEON المحاولة عشوائيًا، لأن إعادة المحاولة العشوائية هي كيف يتلقى العميل الرسالة نفسها مرتين. ويعتمد الإرسال نفسه على تفعيل القناة لمساحة عملك.
تم التحقق منها مقابل المنتج في PLC-7