1. الاتفاق والأهلية
هذه الشروط بينك وبين AGENEON («AGENEON» أو «نحن» أو «لنا»). بإنشاء حساب أو الانضمام لمساحة عمل أو استخدام الخدمة، توافق على هذه الشروط وسياسة الاستخدام المقبول. يجب أن تكون قادرًا قانونيًا ومخولًا لتمثيل أي نشاط. يخضع الحد الأدنى للعمر للقانون والسياسة النهائية، والخدمة ليست مصممة للأطفال.
2. الحسابات والأمان
قدم معلومات صحيحة واحم بيانات الدخول والحسابات المتصلة وأبلغ فورًا عن الوصول غير المصرح به. أنت مسؤول عن نشاط حسابك إلا بقدر ما سببه إخلال AGENEON بهذه الشروط أو القانون.
3. مساحات العمل والأعضاء
تمثل المساحة بيئة عمل العميل. يتحكم المالك في العضوية والأدوار والتكاملات وهو مسؤول عن نشاط الأعضاء. قد يتخذ المسؤولون قرارات مهمة. يحل العميل نزاعات السيطرة وقد نطلب إثبات الصلاحية.
4. ترخيص استخدام الخدمة
نمنح العميل حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة المستضافة لعملياته الداخلية خلال مدة الخدمة. لا ينتقل كود المصدر أو الملكية أو حق إعادة البيع إلا باتفاق منفصل.
5. محتوى العميل
يحتفظ العميل بملكية ما يقدمه، بما فيه ملف النشاط وتعليمات المساعد والكتالوج والمعرفة والعملاء والمحادثات، ويمنح AGENEON الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافته ومعالجته ونقله وعرضه لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها.
يقر العميل بامتلاكه الحقوق والإشعارات والأذونات والأسس المشروعة لمحتواه وتعليماته، بما يشمل التواصل واستيعاب المواقع والتقويمات والبيانات الشخصية.
6. مخرجات الذكاء الاصطناعي
قد تكون المخرجات ناقصة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير مناسبة. لا نضمن دقتها أو نتيجة بعينها. على العميل الاختبار وتوفير الإشراف البشري والتحقق من القرارات والأسعار والتوافر والالتزامات والتصريحات القانونية أو الطبية أو المالية.
تساعد إشارات التحويل في بيان الحاجة إلى شخص، لكنها لا تضمن إرسال إشعار أو توفر موظف أو اكتمال التحويل. قد تسجل الخدمة الحالية اقتراح التحويل دون إخطار خارجي.
7. تكاملات الأطراف الثالثة
تخضع الخدمات المتصلة لشروطها. تفوض AGENEON بالوصول ضمن الأذونات التي تعتمدها، وأنت مسؤول عن الحساب والنطاقات والتقويمات والموارد والإجراءات.
الاكتشاف والتحقق من الانشغال وإنشاء الحدث الاختياري هي اتصال الأعمال المنفذ حاليًا. لا تعد WhatsApp أو Instagram أو Facebook أو Meta أو Shopify نشطة لمجرد وجود أسماء مستقبلية.
8. الاستخدام المقبول
التزم بالقانون وهذه الشروط وسياسة الاستخدام المقبول وسياسات المنصات. يُحظر النشاط غير المشروع أو المخادع أو المسيء أو المتعدي أو غير المصرح به، وتعطيل الخدمة أو تجاوز التحكم أو استخراج بيانات الاعتماد أو الرسائل الآلية دون إذن.
9. ملكية AGENEON والملاحظات
تحتفظ AGENEON ومرخصوها بحقوق الخدمة والبرمجيات والواجهة والوثائق والعلامة والتحسينات باستثناء محتوى العميل. يجوز استخدام الملاحظات دون التزام مع عدم كشف محتوى العميل السري علنًا.
10. الرسوم والفوترة
لا يثبت التنفيذ الحالي تشغيل فوترة ذاتية. عند تقديم خطط مدفوعة، ستظهر الأسعار والضرائب والتجديد والإلغاء والاسترداد وشروط مزود الدفع قبل الشراء. لا ينبغي افتراض تخزيننا لبيانات البطاقة كاملة.
11. التغييرات والتوافر والميزات التجريبية
الخدمة قيد تطوير مرحلي وقد نضيف أو نغير أو نوقف ميزات وحدودًا وتكاملات. نسعى للموثوقية ولا نضمن خدمة بلا انقطاع أو أخطاء. قد تتغير ميزات البيتا أو المعاينة أو «قريبًا» قبل الإصدار.
12. التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف وطلب الحذف. وقد نقيد الوصول لحماية المستخدمين أو الاستجابة للقانون أو مخاطر الأمان أو عدم الدفع أو خرق جوهري، مع إشعار وفرصة علاج حيث يكون عمليًا. تستمر البنود التي يلزم استمرارها بطبيعتها.
13. إخلاء المسؤولية
في حدود القانون، تقدم الخدمة «كما هي» و«حسب التوافر» ونخلي الضمانات الضمنية القابلة للاستبعاد. ولا يمس ذلك الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانونًا.
14. المسؤولية والتعويض
في حدود القانون، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات. يحتاج أي سقف مالي إلى اعتماد التسعير وشروط القانون الحاكم النهائية، لذلك لا نخترع رقمًا.
تتحمل مطالبات الغير بقدر ما تسبب فيها محتواك غير المشروع أو تعليماتك أو استخدامك للحسابات أو خرقك الجوهري. سنقدم إشعارًا وتعاونًا معقولين، ولا يسري التعويض بقدر تسبب AGENEON في المطالبة.
15. التسجيل والقانون والتواصل
AGENEON هي الهوية المتعاقدة بموجب هذه الشروط. ستُدرج لاحقتها القانونية الرسمية ورقم التسجيل والعنوان المسجل والولاية القضائية، إلى جانب القانون الحاكم والمحكمة أو التحكيم وآليات الإشعار وتسوية النزاع، بعد إتمام التسجيل والمراجعة القانونية. وحتى ذلك الحين يحدد القانون الإلزامي هذه المسائل ولا ندعي اختيار ولاية.
استخدم قناة الدعم الموثقة في مراسلات حسابك للأسئلة. ستنشر بيانات التواصل القانونية عند إنشائها.